Términos del servicio

PRECIOS Y DESCUENTOS:

  • El precio final del producto es el mostrado en la publicación (IVA Incluido). En el caso de las refacciones, el precio del envío se paga aparte y el producto no será enviado hasta que se compruebe el pago del envío.
  • Todos nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso. De la misma forma, la cotización del envío puede variar dependiendo la ubicación de entrega.
  • Los descuentos reflejados en los productos aplicados tienen una fecha de vencimiento, por lo que pueden dejar de ser válidos de un día para otro.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:

  • Las devoluciones y reembolso aplican únicamente para garantía.
  • El reembolso del dinero se hará solo si el cliente efectuó el pago de contado, no aplica en meses sin intereses.
  • De ninguna manera se efectuará el reembolso en efectivo.
  • Si usted pidió un producto por error, deberá solicitar la devolución en un plazo no mayor de 3 días una vez que haya recibido el producto. Y deberá pagar el envío de regreso. 
  • No se aceptan devoluciones de productos en malas condiciones o mal uso. El reembolso no aplica para este caso.
  • El asesor de venta tiene la autorización para decidir si se realiza o no un reembolso. Al hacer su compra y registrar su garantía, usted estará de acuerdo con este término.
  • La garantía del producto aplica solo para cambio o reparación, solo en pocos casos se accederá al reembolso del dinero.
  • El producto no podrá ser devuelto en caso de "no cubrir con sus expectativas" una vez haya sido utilizado, es importante leer las especificaciones del producto antes de comprarlo.

CANCELACIÓN:

En caso de que el producto ya no se encuentre en stock para su venta, nos veremos obligados a cancelar el pedido y darle una notificación. Su dinero será devuelto en su totalidad.

FACTURACIÓN

Para realizar factura deberá enviar sus datos fiscales (Razón Social, RFC, Uso de CFDI y Método de Pago), correo electrónico y un número telefónico al momento de realizar la compra. En un plazo no mayor a 1 día.
La factura tarda de 1 a 2 días en generarse y enviarse. No se realizan facturas fuera del mes.

Las facturas generadas tendrán los datos de nuestra identidad registrada ante el Servicio de Administración Tributaria como:

  • SISTEMAS DE APLICACIÓN ELECTRÓNICA S.A. DE C.V. 
  • SAE001003IU7 
  • Calle Chilar 21, Lote 64 Mz 19, Barrio de Guadalupe, San Mateo Xoloc, Tepotzotlán, Estado de México C.P 54600
  • Tel. +52 55 7049 8605

HORARIO DE ATENCIÓN

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 h a 17:00 h. Estaremos para servirle y con mucho gusto aclararemos sus dudas, daremos seguimiento o lo asesoraremos. Fines de semana y días festivos no realizamos entregas y posiblemente nuestra atención se vea lenta o afectada.