Política de envío

Políticas de Envío

Alcance de envío

• Realizamos envíos únicamente dentro de México, asegurando que tu pedido llegue de manera rápida y segura a la puerta de tu domicilio.
• Hacemos envíos a todo México con FedEx, Estafeta o DHL, según tu zona.
• Los pedidos se procesan una vez aprobado el pago. Compras después de las 2:00 pm se envían al día siguiente.
• No enviamos los domingos ni días festivos.

Tiempo de entrega

• La mayoría de los pedidos se entregan entre 3 y 7 días hábiles después de la confirmación de pago, dependiendo de tu ubicación y disponibilidad del producto.
  
• Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo para que puedas seguirlo hasta que llegue a tus manos.

Costos de envío

• El envío de algunos productos, como nuestro Yonanas Classic, es gratis. 
• Las refacciones y accesorios tienen un costo de envío adicional, que se calculará al momento de tu compra.

 

Importante

• Los tiempos de entrega pueden variar por temporada, condiciones climáticas o logística de la paquetería.
• No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la paquetería, pero estamos atentos para ayudarte a resolver cualquier inconveniente, mismos que se deben reportar en las próximas 24 horas después de haber llegado el paquete.